Biuro Mamdaniego kończy z ukrytymi opłatami w hotelach

Burmistrz Nowego Jorku Zohran Mamdani i szef Departamentu Ochrony Konsumentów i Pracowników (DCWP) Sam Levine ogłosili wprowadzenie „ostatecznego” zakazu ukrytych opłat w hotelach na terenie miasta. Zakaz obejmuje wszelkie niespodziewane obciążenia dodatkowe, jak np. „za obsługę”.

W 2025 roku DCWP otrzymało ponad 300 skarg na ukryte opłaty stosowane przez hotele. Klienci spotykali się z niespodziewanymi obciążeniami kart kredytowych, które dotyczyły płatności za różnego rodzaju „usługi” świadczone w międzyczasie.

Pod rządami nowej administracji Wielkiego Jabłka ten proceder ma się skończyć. Mamdani i Levine ogłosili, że ostateczny zakaz stosowania takich praktyk wejdzie w życie w Nowym Jorku od 21 lutego.

W praktyce nie oznacza to, że hotele będą pobierały mniej lub usuną opłaty dodatkowe. Zgodnie z nowymi zasadami będą musiały jednak poinformować klienta o całkowitej kwocie należności za pobyt.

Hotele to nie jedyne miejsca, którymi zamierza zająć się specjalny zespół zadaniowy ratusza ds. ukrytych opłat. Powołany przez burmistrza Mamdaniego organ ma zajmować się wykrywaniem i zapobieganiem dalszemu nakładaniu na konsumentów ukrytych opłat we wszystkich branżach usługowych.

Red. JŁ